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Autoglas Ruhr Autoglas im Ruhrgebiet

Den Schaden sehen. Bevor man anruft.

Website autoglas-ruhr24.de am Rechner, erster Bildschirm mit der Überschrift Wieder klare Sicht. und einer 3D-Frontscheibe.
Website autoglas-ruhr24.de am Handy, 01 Erhalten: 3D-Glasszene einer Frontscheibe mit Steinschlag, darunter Steinschlag-Reparatur.

Website mit drei 3D-Glasszenen und einer Schadenmeldung, die direkt ins Anfragen-CRM führt.

autoglas-ruhr24.de (öffnet in neuem Tab)

Ausgangslage

Autoglas Ruhr startete als Einseiter, heute ist es eine vollständige Website mit eigener Schadenmeldung.

Was Autoglas Ruhr heute hat

Steinschlag oder Riss, sichtbar in 3D.

Drei Glasszenen machen Schäden an der Scheibe sichtbar. Der Kunde versteht seinen Schaden, bevor er fragt.

Glasszenen am Rechner, Scheibentausch am Handy.

Website autoglas-ruhr24.de, Abschnitt mit zwei der drei 3D-Glasszenen.
Website autoglas-ruhr24.de am Handy, 02 Erneuern: 3D-Glasszene mit drei Frontscheiben, darunter Frontscheiben-Tausch. Eine neue Scheibe. Ein klarer Blick.

Schaden melden in drei Schritten.

Schaden wählen, Fahrzeug ergänzen, Kontakt hinterlassen. Am Handy wie am Rechner.

Schadenmeldung, Schritt 1 von 3.

Website autoglas-ruhr24.de am Rechner, Schadenmeldung Schritt 1 von 3: Was ist mit Ihrer Scheibe passiert? Mit Steinschlag und Riss zur Auswahl.
Website autoglas-ruhr24.de am Handy, Schadenmeldung mit den drei Schritten Schaden, Fahrzeug und Kontakt.

Jede Meldung landet an einem Ort.

Im Anfragen-CRM steht jede Meldung mit Herkunft und Status, gemeinsam mit den Anfragen von KFZ Gutachten Ruhr.

Anfragen-CRM, Eingang.

Anfragen-CRM am Rechner, Eingang: Liste der Anfragen mit Herkunft, Anliegen, Eingang, Status und Wiedervorlage. Beispieldaten.
Anfragen-CRM am Handy, Eingang mit Herkunft und Status je Anfrage. Beispieldaten.

Beispieldaten

Was das im Alltag heißt.

  1. Auf der Autobahn

    Ein Steinschlag. Am Abend sieht der Fahrer in der Glasszene, was das bedeutet.

  2. Am Abend

    Er meldet den Schaden vom Handy, in drei Schritten.

  3. Am Morgen

    Die Meldung steht im Anfragen-CRM, mit Herkunft und Status.

Technik und Nachweise